מדריך חנויות מחשבים

פעם כאשר נכנסנו לחנויות מוצרי חשמל חשבנו שאנחנו נכנסים לעולם המחר, היום כאשר נכנסים לחנות מחשבים מבינים שהמחר שלהן הרבה יותר מתקדם והרבה יותר מושך
 








דרך ארוכה עברו חנויות המחשב, בדומה שעברו המחשבים עצמם. מחנויות פיראטיות במוסך של ההורים או במקלטים ציבוריים אל חנויות קטנות שכונתיות ועד חנויות הרשת הגדולות שתופסות מקום נרחב בקניונים ובמרכזי קניות, כשגולת הכותרת הגיעה כמובן במאי 2001, עת נפתחה חנות אפל הראשונה בעולם בוירגינה,  ארה"ב.

חנויות מחשבים הפכו במהלך השנים מחנויות בסיסיות עם יכולת משיכה אך ללא נאמנות של צרכנים לחנויות שמהוות למין מועדון צרכנים, כך אפשר למצוא בישראל צרכנים שיעידו את כל הרכישות של מוצרי אלקטרוניקה למיניהם הם עושים בחנות באג, אייבורי או KSP. מיותר לציין שחנויות אפל בעולם, 357 במספר, מושכות מיליוני לקוחות, חלקם נאמנים למוצרי אפל וחלקם נהנים מהחוויה של ביקור בחנות, כמוהו כביקור במוזיאון.

החידושים של חנויות מחשבים

יהיו שיטענו בוודאי, מה ההבדל בין חנות אחת לשנייה, בסופו של דבר המוצר הוא אותו מוצר, ההבדל הוא בשירות. יהיו גם מי שיסבירו שמדובר בסך הכל בחנות מחשבים, למה אנחנו מתרגשים כל כך מהן. ובכן, מספיקה כניסה אחת לחנות מחשבים רצינית כדי להבין שאנחנו לא נכנסים לעוד חנות, אלא להיכל שמזניק אותנו לעולם אחר, עולם של גרפיקה, סאונד, עולם של המצאות ושכלולים, חנות בה אנחנו יכולים לראות כיצד העולם נראה בעיניים של מחר.

חנויות מחשבים נוהגות לערוך חידושים שונים, הם לא באים לידי ביטוי בהכרח במוצרים שנמכרים בהם, דוגמא מחשבים ניידים , טאבלטים או מסכי מחשב ורמקולים, אלו יהיו דומים פלוס מינוס בכל חנות, אלא באלמנטים הנוספים שהחנויות מציגות.

למשל, חנות באג מציגה לנו מגזין חודשי של כל החידושים בחנות. מגזין זה ניתן לקבל הן בחנות והן בעיתונים של יום שישי אחת לחודש.
אייבורי, מציעה לנו מחשבים מסוגים שונים, כולל טאבלטים, ולצידם מסכי טלוויזיה ומכשירי DVD, במקרה ואנחנו זקוקים להם לבית או למשרד. באייבורי אפשר לקבל גם הודעות למייל על כל מוצר חדש שנכנס לחנות.

KSPמציעה לכם להירשם למערכת הדילרים שלהם ולקבל הנחות. לצד זה, היא גם מציעה מחירון מעבדה שקוף, שכל אחד יכול לראות ולהשוות בינו לבין מחירונים של מעבדות אחרות.

זה לא נגמר כאן. בחנויות מחשבים מבינים שאומנם הכסף הגדול יגיע ממכירת מחשבים, מחשבים ניידים או נייחים, אך עיקר המכירות יהיה דרך אביזרים שונים, כך למשל אפשר למצוא תיקים למחשבים, נרתיקים לסלולרי ולנגנים, ציוד סלולרי, ספרי מחשב, קונסלות ומשחקים, מערכות ניווט ועוד. זו הסיבה שחנויות מחשב הפכו להיות מרכז אלקטרוניקה ולא נשארו על תקן חנויות מחשבים בלבד.

כיצד יודעים היכן לרכוש

מעבר לשאלה של מחיר שהיא תמיד השאלה הקובעת או שאלה של איכות עליה נשמע טובות או רעות מפי חברים או ממקורות אחרים, יש עוד כמה נקודות שיכריעו באיזו חנות נקנה את המחשב הבא או ציוד היקפי למחשב.

-          שירות לקוחות – חנויות, גדולות כקטנות, צריכות להציג שירות לקוחות ישיר, טלפוני או דרך האינטרנט, עם חזרה מהירה לפנייתנו.
-          מעבדה – עדיף שלחנות תהיה מעבדה אישית או שלפחות יהיה לה קשר ישיר עם מעבדת היבואן. הטיפול בכל מקרה חייב להיות עד 14 יום
-          אנשי מקצוע – יש חנויות שמעסיקות אנשי מקצוע, גם אם הם נראים לכם צעירים, ויש חנויות שמחזיקים חובבי מחשבים. תבחרו באופציה הראשונה
-          היצע – גם אם אנחנו נעולים על טאבלט של אפל, עדיף שנוכל להגיע לחנות ולבדוק גם טאבלטים של חברות אחרות.
-          אחריות של יבואן ואחריות של חנות
-          אם אתם קונים ברשת, תעדיפו רשת שיש לה כמה שיותר סניפים ושהם עובדים בסינכרון. לעולם לא תדעו מתי תתקעו עם מחשב נייד שלא עובד רחוק מהמקום בו רכשתם אותו

על פי הערכות בישראל פועלות למעלה מ-1750 חנויות מחשבים. המאבק בשוק התחמם למדי לפני מספר שנים כאשר גם רשתות שיווק החלו לשווק מחשבים אישיים